蓝天案例｜“巾帼维权胜须眉”——从拒付佣金到全额获赔的商品房分销合同纠纷案

2026年8月12日，委托人张先生专程冒着风雨来到蓝之天律所，将一面印有“艳虽巾帼维权益 勤胜须眉显公理”的锦旗送至李艳勤律师手中，对其在一场商品房委托代理销售合同案件中展现的专业素养与敬业精神表达由衷感激。

案情回顾

张先生是从事房产中介的自由经纪人。2024年8月苏州某房地产开发商针对其开发的A楼盘项目，开展了全民营销活动，鼓励自由经纪人参与A楼盘的销售活动，并承诺在经纪人成功推荐客户认购房屋后，支付经纪人分销服务费10万元/套。张先生积极参与了A楼盘项目的全民营销活动，并成功推荐客户认购房屋一套。该房地产开发商也确认了张先生的推荐系有效推荐，符合结佣条件。然而就在一切尘埃落定，张先生以为可以顺利拿到10万元的分销佣金时，开发商突然通知张先生，通过内部人脸识别发现，张先生推荐的客户曾到访过A楼盘案场，不属于首访客户而拒绝结佣。

律师策略

在商品房委托代理销售合同纠纷中，经纪人一方往往是弱势的，只要开发商以“我们人脸识别系统发现客户曾经到访过销售案场”为由拒绝结佣，往往也就意味着客户无效，经纪人几个月的奔波全都枉费。但是李律师在拿到案子后，仔细分析了证据材料，敏锐发现案件核心问题：一、张先生推荐的客户成交是在2024年8月，当时开发商是确认客户有效且符合结佣条件的，开发商通知张先生客户无效是在2024年10月下旬。那就意味着开发商明明有能力核查客户的有效性却怠于核实；二、开发商拒绝结佣所依据的证据主要是“售楼案场监控采集的客户到访视频”，李律师认为该监控视频因未取得客户的授权认可，其来源合法性存疑。

之后李律师从上述两点出发梳理证据，制定庭审策略，最终法庭采信了李律师的代理意见，支付了张先生的全部诉讼请求。

委托人心声

锦旗送到李律师手上时，委托人张先生说：案子的圆满，全因有李律师。她从不跟我讲晦涩的法条，而是用我能听懂的话解释风险与机会。每次我提出顾虑，她都先耐心听完，然后说‘我理解你的担心，我们这样应对……’。案子的胜诉，就是她站在我的立场，把每一步都算得清清楚楚。她主动问我‘有没有没想到的，我帮你兜底’，这句话让我觉得自己不是孤军奋战。

好律师不仅赢在法庭上，更是赢在委托人心里。